El lenguaje corporal dice más que mil palabras

¿Qué es el lenguaje corporal? Es la comunicación no verbal  que se transmite a través de gestos y posturas, se dice que las señales no verbales se usan para establecer y mantener relaciones personales, mientras que las palabras se utilizan para comunicar sucesos externos.

¿Sabías que casi el 93% de la efectividad de un mensaje es por el tono de voz y el lenguaje corporal? Los signos no verbales son 4 veces más efectivos que los verbales, debido a que las palabras solo transmiten el 7% del mensaje, el tono de voz el 20% a 30%, el lenguaje corporal 60% a 80%.

La primera impresión que damos a las personas depende mucho de nuestra comunicación no verbal ya sea en una entrevista laboral, en clase, a la hora de realizar una venta, conocer nuevos amigos, etc; ya que en 4 minutos forjamos una imagen de una persona que basamos muchas veces en el prejuicio y la suposición, sin embargo, nunca tendremos una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión, así que esos 4 minutos son cruciales.

Nuestro lenguaje corporal está lleno de filtraciones, estas son señales que llegan a filtrarse visualmente y generan la buena o mala primera impresión, por ejemplo, un vendedor que recibe varias personas durante el día, su saludo verbal puede ser el mismo pero su sonrisa suele parecer demasiado radiante y rígida y sus ojos no tienen brillo, por lo cual, el mensaje positivo se verá contrarrestado por esa falsedad evidente.

Al entrar a un ambiente nuevo, con personas desconocidas, es sumamente importante tener en cuenta las filtraciones o señales que van a comunicar parte de nosotros de manera corporal y así generar una buena o mala primera impresión. Tenerlas en cuenta nos puede evitar transmitir una imagen negativa y tener mayor posibilidad de agradar o transmitir el mensaje correcto.

Las filtraciones negativas que generan una mala impresión son:

• Piernas y/o brazos cruzados
• Sentarse en el borde de la silla
• Enroscar las manos.
• Balancear la pierna.
• Comerse las uñas.
• Jugar con el cabello o algún accesorio
• Rascarse mucho.
• Meter las manos en los bolsillos.
• Aclararse la voz demasiado.
• Taparse la boca con la mano cuando habla.
• Cruzar los brazos sobre el pecho.
• Mirar fijamente o no mirar a los ojos.
• Señalar con el dedo.
• Apretar los puños.
• Inclinarse sobre alguien.
• Trabajar mientras alguien le está hablando.
• Tratar a los demás con demasiada familiaridad.
• Guardar carpetas y plumas antes de que la reunión haya terminado.
• Mirar el reloj.
• Bostezar.
• Dar débiles apretones de manos.

(Fuente: El lenguaje corporal, proyectar a una imagen positiva)

Mayra Martínez